Chez Growth Ads, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations suivantes :
Informations fournies par vous : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, informations sur votre appareil.
Données de navigation : pages consultées, temps passé sur le site, actions effectuées.
Informations de paiement : collectées uniquement dans le cadre de transactions sécurisées.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer et améliorer nos services (base légale : exécution d’un contrat).
Traiter vos demandes et commandes (base légale : exécution d’un contrat).
Vous informer sur nos produits, services ou offres promotionnelles (base légale : consentement explicite).
Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes (base légale : intérêt légitime).
Respecter nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale).
3. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services tiers, tels que :
AWS (Amazon Web Services) pour l’hébergement de nos données.
Stripe pour la gestion des paiements.
Google Analytics et Hotjar pour l’analyse de la navigation.
Axeptio pour la gestion des cookies et du consentement.
En cas d’obligation légale (ex. : demande des autorités judiciaires).
Si un transfert hors de l’UE est requis, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (ex. : clauses contractuelles types).
4. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
Données commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Données de navigation : 13 mois pour les cookies.
Données de paiement : le temps nécessaire à la transaction, puis archivées pour 5 ans conformément à nos obligations comptables.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que nous limitions l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format électronique couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :
Par email : tanguy@growth-ads.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée, notamment :
Protocole SSL pour le chiffrement des données.
Pare-feu et systèmes anti-intrusion.
Contrôles d’accès aux données sensibles.
Sauvegardes régulières des données.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies suivants sont utilisés :
Cookies nécessaires : Assurent le fonctionnement de base du site.
Cookies analytiques : Collectent des informations sur l’utilisation du site (ex. : Google Analytics, Hotjar).
Cookies de consentement : Gérés par Axeptio pour le suivi du consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences en utilisant notre gestionnaire de cookies.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par email : tanguy@growth-ads.com